Кейс Audi AG: централизованное и удаленное управление сетями
для 800 филиалов
Клиент — Audi AG, немецкая автомобилестроительная
компания в составе концерна Volkswagen Group.
Кейс Audi AG: централизованное и удаленное управление сетями для 800 филиалов
Клиент — Audi AG, немецкая автомобилестроительная компания в составе концерна Volkswagen Group.
Cisco Meraki помогает компаниям с небольшим штатом ИТ-специалистов быстро и удаленно разворачивать сети в новых филиалах.

Это решение лучше всего подойдет компаниям с большой сетью филиалов.
Фотис Иосифидис, менеджер по продукту, Orange Business Services
Cisco Meraki помогает компаниям с небольшим штатом ИТ-специалистов быстро и удаленно разворачивать сети в новых филиалах.

Это решение лучше всего подойдет компаниям с большой сетью филиалов.
Фотис Иосифидис, менеджер по продукту, Orange Business Services
Результат внедрения решения Meraki
Высокая масштабируемость системы. Простота настройки и устранения неполадок сети.
Централизованное и удаленное сетевое управление 800 филиалами по всему миру.
Быстрая инсталляция беспроводных точек доступа Meraki, коммутаторов и устройств безопасности.
Высокая масштабируемость системы. Простота настройки и устранения неполадок сети.
Централизованное и удаленное сетевое управление 800 филиалами по всему миру.
Быстрая инсталляция беспроводных точек доступа Meraki, коммутаторов и устройств безопасности.
Предпосылки внедрения Meraki
Все больше покупателей хотят кастомизировать автомобили перед их приобретением: выбрать цвет, материал обивки салона или комплектацию модели. Для этого автодилерам приходится выставлять несколько десятков вариантов комплектации в салоне.

При этом дилеры сталкиваются с ограничениями: арендуемая площадь салона в здании, широкий модельный ряд, доставка, хранение и обслуживание автомобилей.

Чтобы решить эту задачу, Audi запустила новый формат салонов — диджитал-шоурум Audi City. В них Audi установила цифровые стены, сенсорные экраны и планшеты, вместо физических автомобилей. Клиент выбирает модель на планшете, настраивает комплектацию и сразу видит результат на цифровых стендах в масштабе 1:1.
Все больше покупателей хотят кастомизировать автомобили перед их приобретением: выбрать цвет, материал обивки салона или комплектацию модели. Для этого автодилерам приходится выставлять несколько десятков вариантов комплектаций в салоне.

При этом дилеры сталкиваются с ограничениями: арендуемая площадь салона в здании, широкий модельный ряд, доставка, хранение и обслуживание автомобилей.

Чтобы решить эту задачу, Audi запустила новый формат салонов — диджитал-шоурум Audi City. В них Audi установила цифровые стены, сенсорные экраны и планшеты, вместо физических автомобилей. Клиент выбирает модель на планшете, настраивает комплектацию и сразу видит результат на цифровых стендах в масштабе 1:1.
Качество картинки на стендах и в планшете, скорость работы и создание моделей зависит от стабильности Wi-Fi. Чем стабильнее подключение, тем быстрее клиенты получают результат и принимают решение о покупке.

После тестирования цифровых стендов Audi решила масштабировать диджитал-шоурумы на своих автодилеров.
Качество картинки на стендах и в планшете, скорость работы и создание моделей зависит от стабильности Wi-Fi. Чем стабильнее подключение, тем быстрее клиенты получают результат и принимают решение о покупке.

После тестирования цифровых стендов Audi решила масштабировать диджитал-шоурумы на своих автодилеров.
Задача: построить простую и надежную систему управления 800 филиалами
Запустив первые шоурумы, Audi решила предоставить цифровые элементы своим автодилерам, а также расширить свои Wi-Fi-сети.

Однако при прежней сетевой инфраструктуре требовались высококвалифицированные эксперты для настройки сложного оборудования в 800 филиалах от Лос-Анджелеса до Сингапура.

Задача состояла в том, чтобы организовать систему работы с цифровыми устройствами и сетями: настроить их, обучить персонал, обеспечить удаленный мониторинг.

Разворачивать Meraki помогал Томас Байерль (Thomas Bayerl), директор по цифровой бизнес-инфраструктуре и процессам в Audi.
Запустив первые шоурумы, Audi решила предоставить цифровые элементы своим автодилерам, а также расширить свои Wi-Fi-сети.

Однако при прежней сетевой инфраструктуре требовались высококвалифицированные эксперты для настройки сложного оборудования в 800 филиалах от Лос-Анджелеса до Сингапура.

Задача состояла в том, чтобы организовать систему работы с цифровыми устройствами и сетями: настроить их, обучить персонал, обеспечить удаленный мониторинг.

Разворачивать Meraki помогал Томас Байерль (Thomas Bayerl), директор по цифровой бизнес-инфраструктуре и процессам в Audi.

Решение

Установка технического оборудования:
точек доступа Meraki, коммутаторов и маршрутизаторов. Параллельно Audi тестировала новую систему Meraki для управления мобильными устройствами (iPad) в своих магазинах.
Создание руководств для ИТ-команды и персонала на местах
Были описаны все задачи по настройке и мониторингу сети, чтобы упростить работу сотрудников. Благодаря этому сетевой структурой автодилеров управляет команда из шести человек.
Настройка SSID с разным уровнем доступа
Команда создала различные SSID для сотрудников Audi, гостей, VIP-персон и постоянных клиентов.

Например, клиенты подключаются к гостевой сети, а сотрудники используют iPad с рабочим SSID. Рабочая сеть обеспечена наибольшим приоритетом для стабильной связи.
Создание шаблонов конфигурации для нового оборудования Meraki,
чтобы ускорить их развертывание у автодилеров. Например, команда с помощью Meraki Dashboard удаленно настраивает оборудование с помощью готовой конфигурации еще в процессе доставки до автодилера. Как только новое устройство подключается к облаку, на него автоматически загружается и устанавливается готовая конфигурация.
Установка технического оборудования:
точек доступа Meraki, коммутаторов и маршрутизаторов. Параллельно Audi тестировала новую систему Meraki для управления мобильными устройствами (iPad) в своих магазинах.
Создание руководств для ИТ-команды и персонала на местах
Были описаны все задачи по настройке и мониторингу сети, чтобы упростить работу сотрудников. Благодаря этому сетевой структурой автодилеров управляет команда из шести человек.
Настройка SSID с разным уровнем доступа
Команда создала различные SSID для сотрудников Audi, гостей, VIP-персон и постоянных клиентов.

Например, клиенты подключаются к гостевой сети, а сотрудники используют iPad с рабочим SSID. Рабочая сеть обеспечена наибольшим приоритетом для стабильной связи.
Создание шаблонов конфигурации для нового оборудования Meraki,
чтобы ускорить их развертывание у автодилеров. Например, команда с помощью Meraki Dashboard удаленно настраивает оборудование с помощью готовой конфигурации еще в процессе доставки до автодилера. Как только новое устройство подключается к облаку, на него автоматически загружается и устанавливается готовая конфигурация.
Нам необходимо всего 10 минут, чтобы установить и запустить компоненты Meraki.

Устройство автоматически копирует настройки из облака в момент подключения к интернету. Установка занимает 10 минут. После этого оно готово к работе.
Томас Байерль (Thomas Bayerl), директор по цифровой бизнес-инфраструктуре и процессам Audi Ag
Нам необходимо всего 10 минут, чтобы установить и запустить компоненты Meraki.

Устройство автоматически копирует настройки из облака в момент подключения к интернету. Установка занимает 10 минут. После этого оно готово к работе.
Томас Байерль (Thomas Bayerl), директор по цифровой бизнес-инфраструктуре и процессам Audi Ag
Результаты
Управляемая и масштабируемая система для автодилеров
ИТ-команда Audi настраивает и управляет цифровыми устройствами автодилеров удаленно из штаб-квартиры в Германии, используя единый веб-интерфейс Meraki Dashboard.

Команда тратит меньше времени на подключение новых цифровых элементов с помощью руководств для персонала и предустановленной конфигурации.
Локализация источника проблемы
Meraki Dashboard помогает удаленно выявить причины сбоя цифровых устройств. Это значительно ускоряет процесс решения проблем.
Централизованное и удаленное управление
ИТ-команда Audi из шести человек удаленно управляет более 800 филиалами по всему миру. Meraki Dashboard помогает мониторить сети и удаленно устранять неполадки.
Простота настройки и управления
Теперь с помощью пары кликов ИТ-команда может инсталлировать новое оборудование, устранять неполадки, обновлять конфигурации. Audi не пришлось расширять штат ИТ-специалистов.
Управляемая и масштабируемая система для автодилеров
ИТ-команда Audi настраивает и управляет цифровыми устройствами автодилеров удаленно из штаб-квартиры в Германии, используя единый веб-интерфейс Meraki Dashboard.

Команда тратит меньше времени на подключение новых цифровых элементов с помощью руководств для персонала и предустановленной конфигурации.
Локализация источника проблемы
Meraki Dashboard помогает удаленно выявить причины сбоя цифровых устройств. Это значительно ускоряет процесс решения проблем.
Централизованное и удаленное управление
ИТ-команда Audi из шести человек удаленно управляет более 800 филиалами по всему миру. Meraki Dashboard помогает мониторить сети и удаленно устранять неполадки.
Простота настройки и управления
Теперь с помощью пары кликов ИТ-команда может инсталлировать новое оборудование, устранять неполадки, обновлять конфигурации. Audi не пришлось расширять штат ИТ-специалистов.
В итоге шесть сотрудников Audi управляют сетью 800 филиалов по всему миру с помощью Meraki.
Нам понравилось, что команда Cisco Meraki настолько ориентирована на бизнес: они согласились на тестирование оборудования в нашей лаборатории, присылали новые пробные устройства и помогли наладить прямое общение со своими отделами поддержки.

Нас подкупила простота и интуитивность решения. Их настройка занимает 10 минут, после чего они работают без перебоев. Мы нашли сильного ИТ-партнера в лице Cisco Meraki. Вместе мы обеспечили все автосалоны надежным Wi-Fi и безопасной сетевой структурой по всему миру.
Томас Байерль (Thomas Bayerl), директор по цифровой бизнес-инфраструктуре и процессам Audi Ag
Нам понравилось, что команда Cisco Meraki настолько ориентирована на бизнес: они согласились на тестирование оборудования в нашей лаборатории, присылали новые пробные устройства и помогли наладить прямое общение со своими отделами поддержки.

Нас подкупила простота и интуитивность решения. Их настройка занимает 10 минут, после чего они работают без перебоев. Мы нашли сильного ИТ-партнера в лице Cisco Meraki. Вместе мы обеспечили все автосалоны надежным Wi-Fi и безопасной сетевой структурой по всему миру.
Томас Байерль (Thomas Bayerl), директор по цифровой бизнес-инфраструктуре и процессам Audi Ag
Убедитесь в преимуществах Meraki
Вы можете самостоятельно протестировать возможности и преимущества Meraki. Заполните форму и мы сразу пришлем вам ссылку на бесплатную демоверсию.
Получить демодоступ
Убедитесь в преимуществах Meraki
Вы можете самостоятельно протестировать возможности и преимущества Meraki. Заполните форму и мы сразу пришлем вам ссылку на бесплатную демоверсию.
Получить демодоступ
Демодоступ к Cisco Meraki
Made on
Tilda